У адпаведнасці з арт. 31 Жыллёвага кодэкса Рэспублікі Беларусь плата за жыллёва-камунальныя паслугі уносіцца за кожны мінулы месяцне пазней 25-га чысла наступнага за ім месяца.
Згодна з Пастановай Савета Міністраў РБ ад 2014/06/12 № 571 "Аб зацвярджэнні палажэння аб парадку разлікаў і ўнясення платы за жыллёва-камунальныя паслугі і платы за карыстанне жылымі памяшканнямі» плацельшчыкі жыллёва-камунальных паслуг, несвоечасова і (або) не ў поўным аб'ёме ўнеслі плату за жыллёва-камунальныя паслугі, выплачваюць пені ў памеры 0,3 працэнта ад ня выплачанай ва ўстаноўлены тэрмін сумы гэтых плацяжоў за кожны дзень пратэрміноўкі.
Пры выплаце асноўнай пазыкі за жыллёва-камунальныя паслугі грамадзянам даецца магчымасць звярнуцца з заявай аб спісанні пені. Для спісання пені грамадзяне падаюць заяву ў адвольнай форме ў арганізацыю, якая вырабляе налічэнне платы за жыллёва-камунальныя паслугі - Пружанскае КУВП «Камунальнік», з указаннем прычын узнікнення запазычанасці. У выпадку неабходнасці КУВП «Камунальнік» запытвае ў дзяржорганаў і арганізацый даведкі небудзь дакументы аб даходах і маёмасным становішчы грамадзяніна і членаў яго сям'і, сумесна з ім якія пражываюць, неабходныя для вырашэння пытання аб спісанні пені. Гэтыя дакументы грамадзяне могуць прадставіць і самі. У адпаведнасці з Палажэннем аб парадку спісання пені грамадзянам, зацверджанага Пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 04.01.2007 № 2, вырабляецца абследаванне жыллёвых умоў з складаннем акта абследавання жылога памяшкання і вызначэнне маёмаснага становішча грамадзяніна і членаў яго сям'і, сумесна з ім якія пражываюць.
Дадзены пакет дакументаў накіроўваецца ў Пружанскі райвыканкам для прыняцця рашэння аб спісанні цi аб адмове ў спісанні пені.Рашэнне Пружанскага райвыканкама аб спісанні пені або аб адмове ў яе спісанні выносіцца на працягу 45 каляндарных дзён з дня падачы грамадзянінам заявы аб спісанні пені за пратэрміноўку аплаты жыллёва-камунальных паслуг. У рашэнні аб спісанні пені паказваецца перыяд, за які вырабляецца спісанне пені, і яе сума. У рашэннi аб адмове - падставы для адмовы.
Падставай для спісання пені можа паслужыць цяжкая жыццёвая сітуацыя - кожны выпадак будзе разглядацца ў індывідуальным парадку.
Калі спісаць пеню не атрымаецца, то можна падаць у суд пазоў аб зніжэнні памеру пені ў сувязі з яе несуразмернасцю наступстваў парушэння абавязацельствы (значнае перавышэнне памеру пені над сумай нявернутага доўгу).
Падставай для адмовы ў спісанні пені можа служыць:
- адсутнасць даходу ў працаздольным узросце ў асоб, якія не зарэгістраваных у якасці беспрацоўнага;
- набыццё права ўласнасці на жылое памяшканне, па асабовым рахунку ў якой мелася запазычанасць (купля-продаж, дарэнне, атрыманне ў спадчыну, мена);
- раней прымалася рашэнне аб спісанні пені;
- калі даход перавышае бюджэт пражытковага мінімуму на кожнага члена яго сям'і;
- у выпадку, калі заяўнік пастаянна пражывае за межамі Рэспублікі Беларусь;
- спагнанне сумы асноўнага доўгу па аплаце спажытых жыллёва-камунальных паслуг з заяўніка (членаў сям'і) ажыццёўлена ў прымусовым парадку;
- наяўнасць у заяўніка іншага жылога памяшкання ва ўласнасці, акрамя займанага;
- іншыя абставіны, устаноўленыя ў ходзе абследавання жыллёвых умоў і вызначэння маёмаснага становішча грамадзяніна і членаў яго сям'і, якія даюць падставы лічыць магчымай аплату запазычанасці па пене.